Versand
Versand- und Lieferbedingungen
1. Versandkosten und Liefergebiete
(1) Wir liefern nach Österreich und Deutschland.
(2) Die Versandkosten sind wie folgt:
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Zielland |
Standardversand |
Expressversand |
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Österreich |
8,50 € |
15,00 € |
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Deutschland |
8,50 € |
21,00 € |
(3) Der Expressversand garantiert eine Zustellung am nächsten Werktag nach Versand.
(4) Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angezeigt.
2. Versandart und Lieferzeiten
(1) Der Versand erfolgt innerhalb Österreich per Österreichische Post und innerhalb Deutschland per DHL, als Paket- oder Expressversand, abhängig von der bestellten Ware.
(2) Lieferzeiten:
• Standardversand (Österreich & Deutschland): ca. 2–3 Werktage.
• Expressversand (Österreich & Deutschland): Zustellung am nächsten Werktag nach Versand.
• Lebende Tiere: Versand erfolgt nur von Montag bis Mittwoch, um zu vermeiden, dass die Tiere übers Wochenende beim Versanddienstleister liegen bleiben.
(3) Falls extreme Temperaturen oder schlechte Wetterbedingungen vorliegen, behalten wir uns vor, den Versand von lebenden Tieren zu verschieben, um deren Wohlbefinden zu gewährleisten. In diesem Fall informieren wir den Kunden rechtzeitig.
3. Verantwortung und Versandrisiko bei lebenden Tieren
(1) Wir verpacken unsere Tiere mit größter Sorgfalt und in artgerechten Transportbehältern, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
(2) Der Versand von lebenden Tieren erfolgt auf eigene Gefahr des Käufers. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister entstehen.
(3) Sollte ein Tier tot oder schwer geschädigt ankommen, bieten wir eine kostenlose Ersatzlieferung an. Falls kein Bestand mehr verfügbar ist, erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises.
(4) Damit ein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung besteht, muss der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung eine E-Mail an mantiden.park@gmx.de senden und dabei aussagekräftige Fotos der betroffenen Tiere beifügen.
4. Abholung & Sonderwünsche
(1) Eine persönliche Abholung ist nach Absprache unter Bonigstraße 22, 6973 Höchst, Österreich möglich.
(2) Falls Sie besondere Wünsche für den Versand haben (z. B. bestimmte Versandtage oder Verpackungshinweise), kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
5. Nichtzustellbare Sendungen
(1) Falls eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, trägt der Käufer die erneuten Versandkosten.
(2) Sollte der Kunde die Annahme verweigern oder das Paket nicht rechtzeitig abholen, übernehmen wir keine Haftung für Schäden an lebenden Tieren.